Aydın´da Ocak ayı içerisinde Ticaret İl Müdürlüğü´nce 13 tüketici şikayeti değerlendirildi.
Ticaret İl Müdürlüğü´nden yapılan açıklamada, "Ay içerisinde İl Müdürlüğümüze ulaşan tüketici şikayetlerinin sayısı 13 adettir. Bu şikâyetlerden 9´u ayıplı mal ve hizmetlerden (5´i Mobilya, birer adet Bilgisayar, Otomobil, Cam Balkon, Sağlık Hizmetleri, Şikayetleri), 1´i banka, 1 adet konaklama hizmetleri ve 2 adet paket tur satış sözleşmesi şikayetlerinden oluşmuştur. İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığınca ay içinde 13.01.2021 ve 22.01.2021 tarihlerinde olmak üzere iki toplantı yapılmıştır. Söz konusu toplantılarda 12´si tüketici lehine, 7´si tüketici aleyhine, 1´i karar düzeltme, 2´si görevsizlik ve 4´ü uzlaşma olmak üzere toplam 26 adet İl Hakem Heyeti kararı alınmıştır. Ayrıca İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı tarafından tüketici şikayetlerini incelemek üzere 4 bilirkişi görevlendirilmesi yapılmıştır. Ay içerisinde Bakanlığımızın Ticari iletişim ve Ticari Elektronik İletiler Takip Sistemi (TİSS) üzerinden İl Müdürlüğümüze ulaşan 102 adet ticari elektronik ileti şikâyeti yapılmıştır. Bu şikayetlerden, 63´ü gereği yapılmak üzere işleme alınmıştır. 5´i 6563 sayılı Kanun kapsamında olmadığından dolayı sistem üzerinden Bakanlığa gönderilmiştir. 34´ü eksik bilgi ve Kanun kapsamında olmadığından reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında İlimiz Efeler, İncirliova, Germencik, Söke, Kuşadası ve Nazilli İlçelerinde; 33 işyerinde (5 fiyat etiketi, 28 HFA ve CİMER konularında ) 97 üründe (22 fiyat etiketi, 75 HFA-Haksız Fiyat Artışı ve CİMER Şikayeti konularında ) denetim yapılmıştır. 6563 sayılı Kanun kapsamında 3 firmaya toplam 11 bin 582 TL idari para cezası uygulanmıştır. 6502 sayılı Kanun kapsamında 1 işyerine aynı Kanunun 58/3 maddesine aykırılık teşkil etmesi nedeniyle 2 bin 092 TL idari para cezası uygulanmıştır. 1 kooperatife 6102 sayılı TTK.nun 65/2.maddesine aykırılık nedeniyle; 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunun 562/1-d maddesi uyarınca, 65/2´inci maddeye aykırı eylemden dolayı Kooperatife 9 bin 387 TL idari yaptırım uygulanması, eylemin birden çok kez işlendiği anlaşıldığından, Kanunun 562/14´ncü maddesi gereğince cezanın iki kat artırılarak toplam 28 bin 161 TL İdari Para Cezası uygulanmıştır" denildi.
