Alınan bilgilere göre, söz konusu Instagram hesabı üzerinden ürün siparişi veren vatandaşlara fatura da kesildiği, ancak ödeme sonrasında müşterilerle iletişimin tamamen koptuğu ileri sürüldü. Mavi tikli olması nedeniyle güvenilir olduğu düşünülen hesaba sipariş veren çok sayıda kişinin mağdur olduğu iddia edildi.
Ödeme yaptıktan sonra ürünlerini alamayan ve hesapla iletişim kuramayan vatandaşlar, dolandırıldıklarını belirterek durumu yetkili mercilere bildirdiklerini ifade etti.